Kebijakan Pengiriman

Anda akan dikenai biaya saat pesanan dan semua pembayaran harus diverifikasi dan disetujui sebelum pengiriman dan mungkin memerlukan waktu beberapa hari untuk diproses. Untuk membantu memerangi penipuan kartu kredit, pesanan dengan informasi penagihan yang salah atau memerlukan verifikasi tambahan dapat ditunda dan/atau dibatalkan.

Harap diperhatikan bahwa karena kekurangan stok, beberapa pesanan mungkin mengalami penundaan. Kami bekerja keras untuk memenuhi semua pesanan secepat mungkin. Kami menghargai pengertian dan kesabaran Anda selama masa-masa ini.

Kami memerlukan waktu rata-rata 3-5 hari kerja untuk memenuhi pesanan Anda dan mengirimkannya ke fasilitas sortir milik kurir kami. Beberapa barang mungkin memerlukan waktu lebih lama (hingga 10 hari kerja) terutama di sekitar hari libur besar atau karena alasan seperti permintaan tinggi, atau jika pesanan Anda mencakup barang-barang populer yang mengalami masalah ketersediaan stok.

Waktu pengiriman dapat memakan waktu sekitar 10-20 hari kerja (tergantung pada opsi pengiriman yang Anda pilih).

Setelah pesanan Anda mulai diproses melalui departemen pengiriman kami, kami tidak dapat melakukan perubahan apa pun (termasuk perubahan alamat). Kami hanya akan mengirimkan ke alamat yang diberikan saat check-out.

Kami hanya mengirim barang pada hari kerja dan tidak mengirim barang pada hari Sabtu, Minggu, atau hari libur. Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email Konfirmasi Pengiriman.

Untuk pesanan dengan beberapa item, produk mungkin dikirim secara terpisah dan diterima pada tanggal yang berbeda karena perbedaan lokasi mitra manufaktur.

Semua pesanan diproses dengan nomor pelacakan. Anda akan menerima email berisi nomor pelacakan saat pesanan Anda dikirim ke fasilitas sortir milik operator.

Bagi beberapa perusahaan pengiriman, perlu waktu beberapa hari agar informasi pelacakan diperbarui dalam sistem. Jika pesanan Anda dibuat lebih dari 5 hari kerja yang lalu dan masih belum ada informasi mengenai nomor pelacakan Anda, silakan hubungi kami.

Waktu pengiriman bervariasi menurut negara atau wilayah. Tanggal pengiriman tertentu tidak disediakan atau dijamin. Berikut adalah perkiraan kami untuk referensi Anda:

Lokasi . * Estimasi Waktu Pengiriman

Amerika Serikat. 7-14 hari kerja
Kanada, Eropa 10-14 hari kerja
Australia, Selandia Baru 10-21 hari kerja
Meksiko, Amerika Tengah,

Amerika Selatan 15-30 hari kerja

*Catatan: Hari-hari yang tercantum di atas hanyalah perkiraan dalam hari kerja/kerja dan tidak termasuk waktu pemrosesan kami 2-10 hari.

Meskipun kami akan melakukan semua yang kami bisa untuk memastikan pesanan Anda terkirim tepat waktu, Huma Bond tidak dapat bertanggung jawab atas kondisi yang berada di luar kendali kami seperti prosedur pengurusan pos atau bea cukai yang diperlukan, hari libur, cuaca buruk, perselisihan perburuhan, protes, dll. dan gangguan ini dapat menyebabkan keterlambatan di luar perkiraan pengiriman awal kami.

Pengiriman internasional mungkin dikenakan pajak impor, bea masuk, dan/atau biaya bea cukai, yang dikenakan setelah pengiriman mencapai negara penerima. Biaya-biaya ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab penerima. Plantagotchi tidak memiliki kendali atas biaya-biaya ini, dan Plantagotchi juga tidak dapat memperkirakan berapa biaya-biaya tersebut. Jika pengiriman ditolak dan dikembalikan, Anda akan bertanggung jawab atas pajak impor dan biaya pengiriman kembali yang timbul.

Kebijakan bea cukai sangat bervariasi di setiap negara. Jika Anda memiliki pertanyaan, sebaiknya hubungi kantor bea cukai setempat untuk informasi lebih lanjut.

Plantaevo tidak bertanggung jawab atas paket yang hilang, dicuri, atau rusak. Jika informasi pelacakan Anda menyatakan bahwa paket Anda telah dikirim ke alamat Anda dan Anda belum menerimanya, harap laporkan dan/atau ajukan klaim kepada perusahaan pengiriman Anda.

Catatan: Kami menggunakan informasi stempel waktu dari tautan pelacakan dan konfirmasi pengiriman dari operator saat meninjau kerusakan atau permintaan pengembalian dan kami mungkin tidak dapat memenuhi klaim Anda jika tidak dilaporkan.

Pembeli bertanggung jawab untuk memastikan alamat pengiriman yang dimasukkan sudah benar sebelum mengirimkan pesanan. Kami akan segera mulai mengerjakan pesanan Anda, jadi kami tidak dapat melakukan perubahan apa pun pada pesanan setelah pesanan dibuat. Jika pesanan telah diproses melalui departemen pengiriman kami, kami tidak dapat mengambilnya untuk perubahan alamat.